ご利用ガイド
ご利用ガイド
お支払い方法について
以下からお支払い方法をお選びいただけます。
・クレジットカード払い
・代金引換
・Amazon Pay
・Apple Pay
・Google Pay
クレジットカード決済
当店でご利用いただけるクレジットカードは以下の通りです。
・JCB
・VISA
・Mastercard
・American Express
代金引換
商品のお届け時に、配送業者に商品と引き換えでお支払いいただきます。
商品代金、送料に加えて330円の手数料がかかります。
送料・配送について
送料
送料は都道府県ごとに異なります。下表をご参照ください。
北海道・本州・中国・四国・九州 | 550円 |
沖縄県・離島 | 3,300円 |
1回のご注文における商品代金の合計が4,000円(税込)以上の場合は、送料無料になります。
※ただし、沖縄県・離島へのお届けは、ご購入金額に関わらず3,300円の送料がかかります。ご注文時に表示される送料から、上記の送料に修正した金額をご請求させていただきます。
※一部の商品は上記の送料が適用されない場合があります。商品ページや注文確認ページにてご確認ください。
配送方法
佐川急便 飛脚宅配便(常温便)
お届け日・お届け時間
在庫がある場合は、ご注文完了後10営業日以内に発送いたします。
お届け時間は以下からお選びいただけます。
・午前中(8時~12時)
・12時~14時
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・18時~21時
・19時~21時
商品の梱包
環境保護への取り組みの一環として、資源の使用量を抑えた簡易包装(エコ包装)で発送いたします。
一部の商品は、シール熨斗の対応が可能です。詳しくは各商品ページをご確認ください。
ギフト用のラッピングをご希望の際は、商品と同時にオリジナル包装紙をご購入ください。
返送品のお取り扱い
住所不備、受取拒否、長期不在などにより商品が当店に返送された場合、キャンセル(返金)はできません。
返送品の再配達をご希望の場合、送料は着払いとさせていただきます。
ただし、発送日から1ヶ月が経過した場合は、いかなる理由があっても返送品の再配達はできません。
返品・交換について
・万が一品質に不具合があった場合や、配送中の事故などによりお届けした商品に破損・汚損があった場合、またはお申し込みとは異なる商品がお手元に届いた場合には、責任を持って返品・交換いたします。
・返品、交換の送料は当社が負担いたします。
・お手数をおかけいたしますが、返品・交換の品を返送前に、商品到着後7日以内に下記の連絡先またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
【連絡先/返品先】
〒305-0853
茨城県つくば市榎戸783-12 M-203
きのか蔵株式会社
TEL :03-5846-8473
MAIL:info@kinokagura.com